<p><span style="color: #245eff;">世界真的是一个巨大的草台班子，这句话被雅思官方给完美演绎了。</span></p> <p>6月11日，英国考试监管机构Ofqual正式官宣：</p> <p>对雅思主办方之一的剑桥英语开出87.5万英镑罚单，折合人民币大概800万。</p> <p><span style="color: #262626;">理由是在长达26个月的时间里，雅思机考自动评分系统持续存在严重漏洞。</span></p> <p><span style="color: #262626;">影响全球超过770万次考试，导致93,865份答卷被错误评分，62,794名考生收到错误成绩单，21,717人总分被修改。</span></p> <p>消息一出，评论区直接炸了。</p> <p>有网友纷纷表示："770万次考试，近10万份错卷，六万多人被坑，这哪是考试机构，这是大型盲盒现场。"</p> <p>也有人翻出了去年11月那波"雅思退费"的截图，表示："草台班子早就塌过了，只是现在才有人出来贴罚单。"</p> <p><img style="max-width: 88px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://info.compassedu.hk/178221096881769.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9pbmZvLmNvbXBhc3NlZHUuaGsvd2F0ZXJtYXJrMjAyNi02LnBuZw==/dissolve/100/gravity/SouthEast/dx/0/dy/0/ws/0.25/wst/2" width="88" height="87" /></p> <h1>继退费1.4亿后，雅思被罚87万</h1> <p><span style="color: #262626;">说起来，这次雅思被罚，本质还是去年那波"退费1.4亿、波及7万人"的乌龙事件后续。</span></p> <p><span style="color: #245eff;">2023年8月到2025年9月，整整26个月，雅思机考的自动评分系统一直带着两个低级Bug在运行。</span></p> <p>一个是系统升级时答案库错位，导致考生答案和标准答案对不上号，简单说就是"钥匙插错了锁孔"；</p> <p>另一个是特殊符号识别故障，本该被忽略的重音符号，系统直接判零分，拼写完全正确的答案就因为多带了一个符号被无情抹杀。</p> <p><span style="color: #262626;">这两个Bug隐蔽到什么程度？隐蔽到安稳运行了两年多，直到2025年9月一次例行系统更新才偶然被发现。</span></p> <p><img src="https://info.compassedu.hk/178221099162752.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9pbmZvLmNvbXBhc3NlZHUuaGsvd2F0ZXJtYXJrMjAyNi02LnBuZw==/dissolve/100/gravity/SouthEast/dx/0/dy/0/ws/0.25/wst/2" width="809" height="377" /></p> <p>被发现之后，雅思官方在2025年11月启动了大规模善后，给全球受影响考生发邮件、更新成绩、启动全额退款。有媒体统计波及人数超过7万，退费金额高达1.4亿。</p> <p>当时那波操作，雅思除了退款，在大陆地区也做了相应的价格调整。</p> <p>毕竟一场信任危机之后，光靠一封道歉邮件是堵不住舆论的，真金白银的让利才是平息众怒最直接的方式。</p> <p><img src="https://info.compassedu.hk/178221100320945.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9pbmZvLmNvbXBhc3NlZHUuaGsvd2F0ZXJtYXJrMjAyNi02LnBuZw==/dissolve/100/gravity/SouthEast/dx/0/dy/0/ws/0.25/wst/2" width="809" height="300" /></p> <p>只是没想到，半年之后，监管机构的罚单又来了。</p> <p>2026年6月监管机构Ofqual发来"行政处罚"，认定剑桥英语在系统管理和质量监控上存在系统性失职，必须缴纳罚款。</p> <p><span style="color: #262626;">但这里有个很微妙的落差，这次监管罚款，钱是给Ofqual的，不是给考生的。</span></p> <p><span style="color: #262626;">换句话说，监管正义是实现了，但个体正义并没有因此多一分，难怪有网友吐槽："罚了87万镑，雅思肉疼三秒钟，但我的offer谁来补？"</span></p> <h1>雅思差0.5的痛，只有申请者懂</h1> <p>这次事故里，有62,794人收到了错误成绩单，21,717人的总分被调整，其中1,115人的成绩被下调了0.5分。</p> <p><span style="color: #245eff;">别小看这0.5分，这可是实实在在的语言班学费、是申请季的Timeline、是能不能申请入学的资格。</span></p> <p><span style="color: #262626;">落在不同申请者头上，就是完全不同的三种人生。</span></p> <h2>0.5分下的三种人生</h2> <p>如果申的是英国，<span style="color: #245eff;">这0.5分可能意味着本可以免读语言班直接入学</span>，现在要多花几万块、提前几个月去英国报到。</p> <p>英国院校大多要求总分6.5以上，差0.5分，语言班的钱就得乖乖交上，Timeline被全盘打乱。</p> <p>如果你申的是港新，情况可能更残酷。</p> <p><span style="color: #245eff;"><span style="color: #262626;">港三新二普遍把小分卡得很死，con offer上写着总分6.5、小分6.0，</span>差0.5分，约等于被直接关闭了录取的大门，连语言班这个缓冲带都没有。</span></p> <p>对于那些被下调0.5分的港新申请者来说，他们可能在收到错误成绩后，以为自己没考好，又脱产备考了几个月，在自我怀疑里反复煎熬，直到事故曝光才查清：原来所有失利都是系统漏洞导致的。</p> <p>还有一类更隐蔽的受害者。</p> <p><span style="color: #245eff;"><span style="color: #262626;">Ofqual的报告里提到，有1,108名受影响考生参加的是"用于英国签证及移民的雅思考试"（UKVI），</span>一份错误成绩单，可能直接左右签证审批。</span>已经确认的是，至少4名考生因为错误成绩影响了签证结果。</p> <p>虽然这4人后来通过重考达到了要求，但中间折腾的时间成本和精力成本，没人给他们算过账。</p> <h2>2000块，买了系统盲盒</h2> <p>说到这儿，不得不提一个让人血压飙升的对比。</p> <p><span style="color: #245eff;">雅思在中国大陆地区的报名费，已经从十年前的1550元涨到了最高的2170元，十年涨价8次。</span></p> <p>即便现在调整价格到1990元，依旧被考生戏称为"复购率最高的英国奢侈品"。</p> <p><img src="https://info.compassedu.hk/178221106548519.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9pbmZvLmNvbXBhc3NlZHUuaGsvd2F0ZXJtYXJrMjAyNi02LnBuZw==/dissolve/100/gravity/SouthEast/dx/0/dy/0/ws/0.25/wst/2" width="809" height="480" /></p> <p>更扎心的是，这2000块只是"首付"！</p> <p><span style="color: #245eff;">官方数据显示中国考生平均要考2.8次才能"分手"雅思，按这个算下来，很多人光考试费就花了6000多。</span></p> <p>还没算教材费、培训费、复议费，以及为了考试跨省跨国的机票酒店钱。<span style="color: #245eff;">全部加起来，考一次雅思的真实成本往往在1.5万到3万元之间。</span></p> <p><img src="https://info.compassedu.hk/178221107380027.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9pbmZvLmNvbXBhc3NlZHUuaGsvd2F0ZXJtYXJrMjAyNi02LnBuZw==/dissolve/100/gravity/SouthEast/dx/0/dy/0/ws/0.25/wst/2" width="809" height="415" /></p> <p>而当你对成绩有疑问，想要申请复议的时候，雅思官方收你1400元复议费，赌一把"可能改分，也可能不变，但绝对不会降分"。</p> <p><span style="color: #245eff;">复议成功了，1400元退还；复议不成功，这笔钱就打水漂了。</span></p> <p>去年指南者的学员里，就有交1400元复议费、最终口语从5.5涨到6.0、总分够到6.5的案例。</p> <p>当时我们还在鼓励大家"要勇敢去尝试，相信自己好过相信传言"。</p> <p><span style="color: #245eff;"><span style="color: #262626;">可现在回头看，这事儿越想越讽刺：</span>考生自己质疑成绩，要交1400元去赌一个"可能"；官方自己系统出错了，也只是退你2170元考试费，多一分精神损失都没有。</span></p> <p>那些被下调0.5分的考生，他们中有人可能之前还花钱复议过，结果复议没成功，又花钱重考，最后发现原来是系统Bug。</p> <p>这中间的冤枉钱，找谁说理去？</p> <h1>绝对的市占率，才是雅思的底气</h1> <p>这不是剑桥英语第一次在这类问题上栽跟头。</p> <p>2020年，Ofqual就曾因为类似的评分漏洞对其发出整改令，当时剑桥英语承诺会加强系统监控，确保"稳健可靠"。</p> <p><span style="color: #262626;">五年过去，承诺像是一张过期支票。一模一样的错误在26个月里持续发生，直到内部例行更新才自己撞破。</span></p> <p><span style="color: #262626;">有网友评论说得好："这不是技术能力问题，这是态度问题。"</span></p> <p><span style="color: #245eff;">确实，当一个机构掌握了全球留学和移民语言评估的命脉，背后也就有了一种&ldquo;反正你也离不开我&rdquo;的底气。</span></p> <p>没错，在英联邦留学和英国签证体系里，雅思的话语权几乎无可替代。剑桥、牛津、帝国理工认它，英国移民局认它，港三新二也认它。</p> <p>甚至去年我们还报道过，牛剑在26Fall本科申请中曾表示不接受新托福分数，进一步巩固了雅思的"硬通货"地位。</p> <p><img src="https://info.compassedu.hk/178221109345931.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9pbmZvLmNvbXBhc3NlZHUuaGsvd2F0ZXJtYXJrMjAyNi02LnBuZw==/dissolve/100/gravity/SouthEast/dx/0/dy/0/ws/0.25/wst/2" width="654" height="211" /></p> <p>你可以吐槽它贵、吐槽它难、吐槽它机考体验差，但真到申请的时候，绝大多数人的首选还是雅思。</p> <p><span style="color: #262626;">正是这种近乎垄断的市场地位，让犯错成本被悄然转嫁到了申请者身上，最没有议价能力的群体反而成为了最大的受害者。</span></p> <p>言归正传，如果你是在2023年8月到2025年9月之间参加过雅思机考，现在最该做的不是吃瓜，而是去官方系统里再查一次成绩。</p> <p>去年那波改分很多是静默进行的，有些考生可能到现在都没发现自己的成绩曾经被调整过。</p> <p>如果你的成绩被下调过，并且当时因为这个分数做了额外的补救，比如读了语言班、补考了其他考试、或者被迫接受了保底offer&hellip;&hellip;</p> <p>保留好所有的邮件记录、缴费凭证和沟通截图。<span style="color: #262626;">考试费可以退，但被系统改写的人生节点，需要被正视，也值得被追偿。</span></p> <p><span style="color: #245eff;"><span style="color: #262626;">对于正在准备27Fall申请的同学，这件事最大的启示就是：</span>不要把所有赌注押在一场考试的一个分数上。</span></p> <p>语言成绩尽量提前考，留出至少一到两次补考的时间窗口。如果条件允许，可以考虑同时准备其他受认可的语言考试作为备选。</p> <p>更重要的是，提交申请后定期登录考试官网查看成绩状态，别让一个系统Bug成为你申请季里的"隐藏雷"。</p> <h1>写在最后</h1> <p><span style="color: #262626;">Ofqual在处罚声明里有句话："那些参加考试的人，以及那些使用考试成绩的人，被长期存在的系统性失败所辜负。"</span></p> <p>"辜负"这个词，用得很准。它不是什么惊天动地的阴谋，就是一次草率的系统升级、一个没测出来的符号Bug、成为了长达26个月的监控盲区。</p> <p>可就是这点点滴滴的"不小心"，叠加在一起，变成了六万多人命运里的一场小型地震。</p> <p>所以，<span style="color: #245eff;">该查分的查分，该留证的留证。</span><span style="color: #262626;">草台班子我们改变不了，但自己的申请季，还得自己牢牢攥在手里。</span></p> <div class="qrcode-content-wrapper" contenteditable="false"> <div style="position: absolute; top: 261px; left: 380px; z-index: 2;" contenteditable="false">&nbsp;</div> <div style="position: absolute; top: 587px; left: 20px; z-index: 2;" contenteditable="false">&nbsp;</div> <div style="position: absolute; top: 1101px; left: 20px; z-index: 2;" contenteditable="false">&nbsp;</div> <div style="position: absolute; top: 2157px; left: 20px; z-index: 2;" contenteditable="false">&nbsp;</div> <div style="position: absolute; top: 2775px; left: 20px; z-index: 2;" contenteditable="false">&nbsp;</div> <div style="position: absolute; top: 3744px; left: 97px; z-index: 2;" contenteditable="false">&nbsp;</div> </div>