项目简介
课程设置
成功案例
在线咨询
服务管理与设计理学硕士
MSc Service Management and Design
商科
管理
项目简介
课程设置
成功案例
在线咨询
项目简介
专业方向
管理
专业排名
9
入学时间
9月
项目时长
1年
项目学费
25300英镑/年
<p>服务,以及公共和私营部门如何设计和管理服务,对全球经济和社会的未来至关重要。在数据驱动的社会背景下,爱丁堡大学服务管理与设计理学硕士课程独特地整合了服务管理和服务设计,由来自管理、设计和数据相关领域的学术专家授课,面向那些计划在私营、公共和第三部门的服务相关领域建立职业生涯的学生,支持学生发展关键、创造性和数据技能,这对他们的成功至关重要。</p> <p>爱丁堡大学服务管理与设计理学硕士将服务管理和服务设计视为一个整体的一部分。如果不了解如何交付和管理服务,我们就无法设计服务,如果不了解如何以及为什么设计服务,我们就无法管理服务。从这个角度出发,学生将对服务管理和服务设计产生积极和批判性的理解,这将成为学生职业发展的基础。</p> <p>通过开发核心数据技能和对设计服务的含义的深入理解,学生将探索“服务”和“服务”的核心特征,了解如何设计、管理和交付它们,以增加其消费者和用户的价值,了解数据驱动社会对服务行业的影响,以及这对服务的管理和设计意味着什么。 该课程还将让学生深入了解价值如何定义、创造和嵌入服务交付中。</p>
申请要求
不限专业背景
语言要求
类型
总分要求
小分要求
雅思和托福语言考试分为阅读、听力、口语、写作4个部分,除总分以外,每个部分会有单独的小分。部分专业除对雅思和托福有总分要求外,会有单独的小分要求。其中L代表听力,R代表阅读,W代表写作,S代表口语。
雅思
7
L:6.5 | R:6.5 | W:6.5 | S:6.5
托福
100
L:23 | R:23 | W:23 | S:23
PTE
70
L:62 | R:62 | W:62 | S:62
申请时间
2022Fall
2021-10-01
开放时间
2021-11-15
Round1
2022Fall Round1

开始时间:2021-10-01

结束时间:2021-11-15

申请已结束

2022-01-17
Round2
2022Fall Round2

开始时间:2021-10-01

结束时间:2022-01-17

申请已结束

2022-03-17
Round3
2022Fall Round3

开始时间:2021-10-01

结束时间:2022-03-17

申请已结束

2022-05-23
Round4
2022Fall Round4

开始时间:2021-10-01

结束时间:2022-05-23

申请已结束

2022-07-25
Round5
2022Fall Round5

开始时间:2021-10-01

结束时间:2022-07-25

申请已结束

课程设置
序号
课程介绍
Curriculum
1
服务管理概论
Introduction to Service Management
2
服务设计概论
Introduction to Service Design
3
价值与价值创造(探索价值创造在服务管理和服务设计中的基本作用)
Value and Value Creation (which explores the fundamental role of value creation in both service management and service design)
4
跨学科未来
Interdisciplinary Futures
5
透过数据或文本合成产生见解
Insights Through Data or Text Remix
6
道德数据未来
Ethical Data Futures
7
代表数据或构建近期未来
Representing Data or Building Near Futures
8
应用共创
Applied Co-Creation
9
服务的数据驱动创新
Data-driven Innovation in Services
10
物联网
Internets of Material Things
11
跨组织工作与协作
Inter-organisational Working and Collaboration
12
参与式方法概论
Introduction to Participatory Methods
13
服务营销与传播
Service Marketing and Communications
14
战略领导与运营管理
Strategic Leadership and Operational Management
15
设计与提供公共服务
Designing and Delivering Public Services
预约咨询
预约咨询
关注指南者留学公众号
下载指南者留学App
预约咨询